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健康套餐+自助点单 河南街道暖心守护居家隔离人员

2020-02-17  标签: 来源:延吉新闻网  作者:付杨
  延吉新闻网2月17日讯(记者 付杨)“这里有消毒水、体温计、口罩,还有供需菜单,我放到门口了,一会拿进去吧,有事就给我们打电话。”2月17日一早,延吉市河南街道白菊社区党委书记权美花将河南街道“健康礼包”放在刚从黑龙江省返回延吉的居民家门口,并叮嘱他要严格按照隔离要求做好居家隔离。


权美花(右)将健康礼包放到居家隔离人员家门口 付杨 摄


健康礼包 付杨 摄


社区工作人员为居家隔离人员送健康礼包 付杨 摄


社区工作人员为居家隔离人员送健康礼包 付杨 摄

  回到社区后,权美花看到街道“互联网+供需菜单”智能平台上显示了新消息,家住白菊社区老干部楼的何女士在平台发布需求信息,说家里需要一支体温计和一些消毒水。于是,权美花马上接单,并安排工作人员及时将体温计和消毒水送了过去。

  权美花告诉记者,随着企业陆续复工复产,现在辖区每天都有新的来延返延人员,截至目前,辖区内有58名人员处于居家隔离阶段。权美花说:“我们会为有需求的隔离人员提供健康礼包,居民尤其是居家隔离人员还可以通过街道的智能平台进行点单服务,我们会根据不同需求提供相应服务。”

  权美花所说的“健康礼包”和“点单服务”,是河南街道在疫情防控期间,结合工作实际,创新推行的“健康套餐+自助点单”特色服务模式。

  “健康套餐”主要是为居家隔离人员提供“一对一”健康服务。给居家隔离人员每天打一个电话、发一个微信、提供代购生活用品服务,同时免费赠送“健康礼包”,内含一封信、一瓶消毒水、一支温度计、一份防疫宣传册、一份供需菜单使用指南和三个口罩,满足隔离人员消毒、测温等需求。

  “自助点单”是为居民或居家隔离人员提供供需对接服务,依托街道“互联网+供需菜单”智能平台,居民在线上自助发布合理需求,信息统一纳入到需求菜单数据库中,相匹配的资源方会进行线上精准对接,通过“0接触”式服务,满足居民迫切需求。


供需菜单需求信息(手机版)


供需菜单需求页面(电脑版)


社区提供代购服务


社区工作人员为隔离人员送消毒水

  河南街道党工委副书记陈红丹表示,做好居家隔离人员的服务是疫情防控工作中的关键一环,“健康套餐+自助点单”组合服务模式,充分发挥“互联网+”作用,让群众足不出户就能满足多元化需求。接下来,街道还将陆续发放1000余份“健康礼包”,同时充分释放党建联席会成员单位、非公企业党组织优势,整合防控资源,形成疫情防控“资源池”,街道根据群众实际需要进行科学统筹调配,让疫情防控资源更多惠及群众。

  截至目前,河南街道已对街区2574名居家隔离人员进行随访,为居家隔离人员办好事实事40余件,居民通过“供需菜单”平台发布防疫需求13条,成功对接13条,线下整合驻街单位资源20余家。


【责编 王春荣】
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